– Fiyat ve kalite, işletmelerin ana rekabet alanlarını oluşturur. Fiyat rekabeti, aynı kalitedeki ürünlerle birlikte düşünülmelidir. Eğer aynı kalitedeki veya daha kaliteli ürün rakiplere oranla daha ucuza satılabiliyorsa o zaman büyüme ve daha fazla pay alma...

– Geçtiğimiz yıllarda, büyük denilebilecek bir işletmeye yönetim danışmanlığı yapmıştık. İşletmenin sorun olarak gördüğü konu, kâr elde edememekti. İşletme, cirosunu her yıl artırarak önemli satışlar yapıyor, ancak elde bir şey kalmıyordu. Yaptığımız incelemede, gerçekten de işletmenin...

– Şirketler de adeta canlılar gibi yaşayan ve öğrenen organizasyonlardır. Şirketlerin uzun süre yaşayabilmeleri için güçlü olmaya, krizlerden kolay kurtulabilmeleri için esnek-kıvrak olmaya, yeterince risk alabilmeleri için yetkin olmaya, verimli olabilmeleri için eğitimli olmaya, tehlikelere karşı...

– Eğer büyük düşler kurup, geleceğin resmini şimdiden çizebiliyorsak, ancak o zaman büyük işler başarabiliriz. Bu nedenle geleceğin hayalini kurmak, ona sınır koymamak gerek. Çünkü hayaller, bugün atacağımız adımların şekillenmesinde büyük rol oynarlar. Büyük hayalini şimdiden...

-Son dönemlerde giderek “uzaktan çalışma modeli”nde; çalışan bakımından işe gidiş-geliş zaman maliyetinde tasarruf etmenin yanında, daha fazla dinlenebilme, gün  içi evde bazı diğer özel işlere zaman ayırabilme, serbest kıyafet, esnek çalışma planı bakımından avantaj olabiliyor. Bu...

– 26. Besni Eğitim Bayramı’mız bu yıl 27-29 Eylül tarihlerinde gerçekleşti. Bayram; 1997 yılında Besni’deki eğitim seviyesinin yükselmesine katkı sunmak amacıyla kurulan Besni Eğitim Vakfı’mızın koordinatörlüğünde, Besni Kaymakamlığı, Besni Belediyesi ve Mehmet Erdemoğlu Vakfı’nın değerli katkılarıyla...

– Acaba teknoloji bu kadar gelişmeseydi, iş süreçleri bugün manuel olarak devam ettirilebilir miydi? Bankalarda ve diğer büyük şirketlerde müşteri sayılarının milyonlarla ifade edildiği günümüzde, bu işlerin teknoloji olmadan yürütülmesi imkânsız olurdu. Bankacılığı örnek olarak düşünebiliriz,...

– Şirketler eğer uzun yaşamak istiyorlarsa; tedarik, üretim, dağıtım, satış ve satış sonrası servis hizmetlerine ilişkin tüm süreçleri mükemmelleştirmek zorundadırlar. Zira, üretilen mal ya da hizmetin kusursuz olması, bunun müşteriye en iyi bir şekilde sunulması ve...

– Küresel ya da büyük şirketler ile kalite yönetim sistemlerini uygulayan başarılı işletmelerin neredeyse tamamında müşteri şikayet sistemleri çözüm üretme makinası gibidir. Gelen şikayetlerin her birini tek tek alır ve çözüme kavuşturur; ek olarak her bir...

– Türkiye’de “mış gibi yapmak” son dönemlerde makul bir alışkanlık haline geldi. İnsanlar yaptıkları işin hakkını tam olarak vermiyor, savsaklıyor ve genellikle mış gibi yapıyorlar. Güneydoğu depreminin yarattığı acı kayıpların ve milyarlarca liralık maddi kaybın nedeni,...